支付宝是如何诞生的?|支付宝|阿里|马云

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2018-05-24

  近年来,青岛市加快推进“厕所革命”,为来自全国各地的游客敞开“方便之门”。

    时代在变,劳动的精神永恒不变。劳动是人类的本质活动,劳动光荣、创造伟大是对人类文明进步规律的重要诠释。支付宝是如何诞生的?|支付宝|阿里|马云

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  党的十九大报告指出,中国特色社会主义进入新时代,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。同时,也必须认识到,我国仍处于并将长期处于社会主义初级阶段的基本国情没有变,我国是世界最大发展中国家的国际地位没有变。解决新的社会主要矛盾,打破制约发展的体制机制掣肘,满足人民日益增长的美好生活需要,呼唤更深层次的全面改革;积极参与全球治理体系改革和建设,向世界更多国家提供中国方案和中国智慧,也需要中国更加敞开开放的大门。这些都决定了新时代的改革开放,必须在以往改革开放所取得伟大成就的基础上,进一步向纵深推进。  改革开放的难度在增加。

  他指出,省侨联愿与澳洲的晋籍社团和人士加强联系和沟通,做好华裔新生代工作,为山西、澳洲两地的经贸来往、科技合作、文化交流及慈善事业等方面做点实实在在的事情,共同为山西建设发展做好服务。梁东会长对王立业书记的热情问候表示感谢,并表达了晋籍人士对故乡的深深眷恋之情。他表示,晋籍在澳人士都怀有一颗赤子之心,都很想为家乡、为祖国做点事情。梁东会长还详细了解了我省慈善捐助、投资环境等信息,还就开展医疗合作、跨境电商等问题进行了探讨。会见结束后,省侨联与澳洲-纽西兰山西会签订了山西省侨联海外联系点友好合作协议。

  文/新浪财经意见领袖(微信公众号kopleader)专栏机构商业家作者由曦节选自《蚂蚁金服》中信出版社出版    2003年,在老苗(倪行军)刚入职时,解决用户之间的信任问题是淘宝网面对的第一个难题。

  在淘宝网创办之初,团队充满了灵动和率性,大家拼劲儿十足,整个网站也很活跃,有很多用户在论坛上发帖,用户咨询业务也很热情,但就是没有交易,这当中有一个重要的问题,即买卖双方之间缺乏信任。   在中国人传统的商业思维中,“一手交钱,一手交货”是天经地义的事情,而在网上交易中,这种传统的交易模式遇到了难题。

卖家担心货发出去了而没收到钱,买家担心钱付出去了而没收到货。 用户对于全程线上交易这种模式很谨慎,而当时也确实出现了一些骗子收了钱不发货并逃之夭夭的现象。

  受此影响,淘宝网早期的很多交易是在同城进行的。 比如,杭州的买家在网上拍下了同城卖家的货,之后双方约定线下见面成交,这时沿用的依然是“一手交钱,一手交货”的传统交易模式。

为了降低用户上当受骗的风险,淘宝网当时也鼓励这种“线上下单,线下成交”的方式,但这种交易方式的局限性很大。 比如,一个广州的买家和一个杭州的卖家之间很难实现交易。   因此,淘宝网若想进一步发展,就必须先在买家和卖家之间建立互相信任的关系。

  淘宝网的负责人孙彤宇看在眼里,急在心里。 为了想办法解决问题,他看了很多关于网上安全支付方面的资料,还让团队不断地收集信息,了解国外同行PayPal的支付方式,但发现这并不能解决问题。

他也曾想到模仿腾讯Q币搞出一个淘宝币,后来发现也不行。

  用孙彤宇的话说:“越想越复杂,越想越钻进了牛角尖儿。 ”  一次,孙彤宇在逛淘宝网论坛时发现,不仅淘宝网团队为此头疼,淘宝社区中的买家和卖家也在讨论这个问题,他就主动发帖和这些用户讨论。

一来二去,他的思路越来越清晰。

孙彤宇想,既然用户最关心的是钱,那么只要保证资金安全,用户就敢用淘宝网了。

因此,如果能在淘宝网推出一种基于担保交易的支付工具,问题就解决了。

  所谓“担保交易”,是指买家在下订单之后,将钱先打入一个由银行托管的第三方账户(淘宝网在银行的对公账户),淘宝网收到买家的付款信息后,通知卖家发货,在买家收到货物并确认货物与描述相符时,淘宝网才会将钱打给卖家。

  其实,这种担保交易的模式曾在阿里巴巴B2B的交易中尝试过,但企业和企业之间的交易远比个人之间的交易复杂得多,付款方式和物流方式均有明显的不同,所以这种模式在B2B的交易中并没有得到推广,但是淘宝网的创业团队觉得这种交易模式在C2C的交易上可能会有用武之地。

  在人类发展的历史上,建立信任关系一直是一件重要的事情,因为它关乎贸易的开展和人类的协作。

以色列学者尤瓦尔·赫拉利在其畅销书《人类简史》中写道:“如果没有信任,就不可能有贸易,而要相信陌生人又是件很困难的事情。

今天之所以有全球贸易网络,正是因为我们相信一些虚拟实体,例如美元、联邦储备银行,还有企业的商标。 而在部落社会里,如果两个陌生人想要交易,往往得先借助共同的神明、传说中的祖先或图腾动物建立信任。

”尤瓦尔·赫拉利.人类简史[M].林俊宏,译,北京:中信出版社,2014:36  淘宝网的这些年轻人无意间的探索,触碰到了金融的本质。

金融的基础是交易,交易的本质就是信任机制,担保交易正好提供了这样一种信任机制。 有了信任,陌生人之间才可以做买卖,商业的行为才会突破地域的限制,其作用不容小觑。 很多国家的电商之所以发展不起来,就是因为缺少创新机制。 直到今天,淘宝网依然维持着担保支付的交易模式,它已经成为淘宝网安身立命的基础,没有人敢想象缺少了担保交易的淘宝网会是什么样的。

  从产品角度看,担保交易不是一个重大的创新,只是一个交易流程的改变,但有时突破性的创新就是从不起眼儿的小创意开始的,这个微小的改变开辟了中国电子商务的新时代,成为支付宝创业的起点。

  正如哈佛商学院欧内斯特·L.阿巴克尔工商管理教席教授罗莎贝斯·莫斯·坎特所说:“有些公司在创新时采取了错误的策略,认为只有新产品才算创新,没有把新服务和流程改进当作创新,拒绝那些乍看上去并不起眼儿的机会。

但实际上,很多小创新会给公司带来巨额利润和实质性的改变。

”  当时,孙彤宇等人为这个点子绞尽脑汁,淘宝网团队还采纳了论坛上用户的意见。 担保交易的创新就是淘宝网所有人集思广益的成果。

孙彤宇回忆说:“支付宝是大家讨论出来的,而不是某个人的灵感。 ”  后来,淘宝团队把这个基于担保支付的服务取名为“支付宝”。 说到这里,有必要提及“支付宝”这个名字的来历。

淘宝团队的阿珂(花名)最早想到“支付宝”这个名字,当时她的这个提议获得了团队成员的一致肯定。 有意思的是,阿珂是个取名达人,淘宝网的名字也是她取的。 那时知道支付宝的用户还很少,客服接到用户电话时,常有人把“支付宝”听成“吃不饱”,把“阿里巴巴支付宝”听成“阿里爸爸吃不饱”。